4月18日12時57分，北京市豐臺區消防救援支隊接警，北京長峰醫院住院部東樓發生火情；13時33分，現場明火被撲滅；15時30分，現場救援工作結束，共疏散轉移患者71人。截至今早9時，經轉院救治無效，29人遇難。

據五節輿情監測系統顯示，24小時內全網信息量起伏較大，于今日下午達到峰值，目前風險等級仍居高不下，相關話題登上熱搜引發關注。

圖源：五節輿情監測系統

事件脈絡

4月18日20：57，北京長峰醫院發生火災致21死。

4月19日00：23，北京市委書記：迅速查明醫院火災原因。

4月19日09：40，長峰醫院主辦券商中信建投：未能與公司相關人員取得聯系。

4月19日11：40，長峰醫院實控人電話已關機，集團官網已無法打開。

4月19日12：17，國家消防救援局局長率工作組赴現場指導原因調查。

4月19日12：37，北京長峰醫院火災事故死亡情況通報：截至目前死亡29人。

4月19日12：42，事故初步調查結果公布：醫院內部施工作業火花引發。

4月19日12：47，北京長峰醫院院長王某玲等12人被刑拘。

事故調查結果公布，12名相關責任人被刑拘

4月19日中午，北京市人民政府新聞辦公室舉行長峰醫院火災事故情況通報會，會上豐臺區通報了火災現場處置情況及事故調查進展。

北京市消防總隊副總隊長趙洋表示，經初步調查，事故系醫院住院部內部改造施工作業過程中產生的火花引燃現場可燃涂料的揮發物所致，事故具體原因和損失還在進一步調查之中。

北京市公安局刑事偵查總隊總隊長孫海濤通報，經查，北京長峰醫院院長王某玲、副院長汪某、總務科主任王某陽，施工公司負責人王某峰、現場施工人員程某君等12人，涉嫌重大責任事故罪，已被公安機關依法刑事拘留，案件正在進一步工作中。下一步，公安機關將會同相關部門，進一步深入偵查調查、完善固定證據，依法打擊處理。

股票臨時停牌，曾3年內留下23條處罰記錄

據貝殼財經報道，4月19日凌晨一點多，中信建投發布一則北京長峰醫院股份有限公司的風險提示公告稱，北京長峰醫院住院部東樓發生火情對長峰醫院經營形成不利影響，未能與公司相關工作人員取得聯系，“敬請廣大投資者注意投資風險?！遍L峰醫院的股吧里，凌晨尚不時有投資者發布消息猜測，“這是要幾個跌?！薄?/p>

而跌停并未到來，19日早間，全國中小企業股份轉讓又發布一則公告稱，長峰醫院“因發生重大風險事件，且未向我司申請停牌，根據《全國中小企業股份轉讓系統掛牌公司股票停復牌業務實施細則》等相關規定，我司現決定自2023年4月19日起對其股票實施停牌?！?/p>

作為一家民營連鎖醫院品牌，長峰醫院在全國多地有私立醫院布局。記者根據長峰醫院掛牌時披露信息統計，掛牌新三板之前，這家連鎖醫院品牌旗下子公司就多次留下違規記錄，2014年至2016年，長峰醫院旗下子公司共留下23條行政處罰記錄，其中包括在衛生、消防、廣告宣傳上的違法違規行為。

資深媒體人發聲，網友呼吁關注消防安全

資深媒體人胡錫進為長峰醫院火災事故發聲，指出如果北京長峰醫院一樓之隔的消防站沒有搬走，撲火速度也許會更快，消防站的存在會為老百姓在緊急情況下送來關鍵的生命之助，城市離不開消防員。

不少網友強調了消防安全的重要性，希望北京消防整頓火災安全隱患，同事要嚴查事故原因。目前消防安全知識普及也還不夠，隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山。

結語

作為一家開辦近二十年的民營醫院，在發生如此重大的安全事故后卻毫無作為，也許長峰醫院認為任何信息都不對外透露，甚至不公開致歉，是最有利于平息事態的方式，但這對于長峰醫院的影響其實是致命的。

醫院輿情處置是一項非常重要的任務，它涉及到醫院的形象、聲譽和公信力，在處理醫院輿情時，必須秉持客觀、公正、透明的原則，及時、有效地進行溝通和協調，要建立完善的輿情監測機制，及時了解和掌握各類輿情信息，尤其是負面輿情，及時采取措施予以回應和解決；同時加強輿情管理，不斷完善機制，加強人員培訓，提高應對能力和水平，做到嚴格按照規定程序和標準處置各類輿情事件，只有這樣才能保障醫院良好的形象和聲譽，更好地服務社會公眾。