在自媒體時代，企業想要樹立良好的品牌形象，就必須了解自身、競爭對手以及相關政策法規的輿情信息，因而企業對輿情進行監測是十分必要的。輿情信息每時每刻都在更新，企業利用人工來監測海量的輿情信息顯然不切實際。這就需要企業借助輿情監測系統來提高工作效率，充分發揮互聯網在企業發展中的重要作用。

近年來，企業日益重視輿情監測的作用，紛紛在輿情監測領域加大了投入，加入輿情監測系統采購行列的企業也在逐年增加。從創業公司、大型企業到上市公司，都很重視輿情監測，根據項目的不同，輿情監測的花費一般在十多萬元到幾十萬元不等。

一、輿情監測系統的價格

輿情監測系統不像其他商品有著固定明確的價格，它會根據地區、服務對象、服務需求以及是否定制等方面的不同而有所差別。企業要根據自身的需求以及經濟情況來選擇最適合自己的服務，而非單純的認為價格高就是好。

二、輿情監測系統的功能

1.監測一切與“我”相關的輿情信息

輿情監測系統可以7*24小時對網絡輿情進行監測，只要互聯網上有與“我”相關的輿情信息，都可以第一時間監測到，并且以最直觀的方式顯示出來。監測網站的類型包括：微博、微信、自媒體、新聞、論壇、博客、貼吧、電子報、搜索引擎等。

2. 重點輿情監測并預警

輿情監測系統對于重點輿情以及負面信息可以通過手機短信、郵件等方式及時預警，不需要有專人值守就可以隨時掌握輿情。

3.自動輿情分析

輿情監測系統可以自動分析輿情信息的來源、傳播過程、發展變化趨勢、熱度變化等內容，并對輿情信息進行評估，提供解決措施的建議。

4.輿情報告生成

輿情監測系統生成各種統計分析報表和輿情報告，助力輿情工作。配合相應的工作機制，可以有效提升輿情監管的質量和效率，提升輿情應對水平。

三、輿情監測系統的作用

輿情監測對于企業的網絡公關、網絡營銷而言是很有必要的!古有“掩耳盜鈴”的寓言故事便能給我們啟示：你的行為隨時被千萬網民看著，自己故意不去審視是錯誤的，而盲目管理也無法達到有效應對輿情的目的!網絡輿情監測就是為了避免掩耳盜鈴的尷尬，讓企業時刻了解自身、競爭對手以及相關政策法規的輿論動向，進而防患于未然，將危機扼殺于襁褓之中。

輿情監測系統可以協助企業監測分析互聯網上其所關注的信息。也可以協助企業針對各種類型的危機事件，制定比較詳盡的判斷標準和預警方案，以做到未雨綢繆，一旦危機出現便有章可循、對癥下藥。還能幫助企業加強與公眾的溝通，與之建立良好的互動，提升企業在公眾心中的口碑和形象。