近年來，隨著互聯網的發展和平板電腦、智能手機等移動智能終端的普及，以及新型媒體形式的不斷出現，越來越多的網民參與到了網絡輿情的產生與擴散過程之中。由于網民的大量關注和積極評論，輿情信息傳播速度更快，傳播范圍更廣，這給網絡輿論監督帶來了巨大的挑戰。如果網絡輿論監督到突發事件需要堅持以下原則：

首先，領導重視是做好突發性事件輿論應對的關鍵所在。企業領導要切實擔負起第一管理者的責任，高度重視突發性事件輿論應對工作，把它納入企業日常管理工作范疇，提出具體要求、作出安排部署、加強指導幫助、狠抓責任落實，構筑堅實有效的突發性事件輿論應對屏障。企業領導要提高與媒體打交道的能力，通過各種新聞發布形式，積極主動、富有創意地開展工作，糾正各種傳聞和各種疑問，及時解答群眾關心的熱點難點問題。

其次，建立應急預案是做好突發性事件輿論應對的制度保障。凡事預則立，要根據建筑施工企業的特點，把突發性事件輿論應對工作納入企業風險管理范疇，建立防范機制，健全工作機構，配齊配強工作人員，梳理出企業輿論危機應對的主要內容，制訂企業突發性事件輿論危機應急預案，定期組織召開突發性事件輿論危機應對培訓、研討、交流和論壇，提高應對突發事件輿論危機的處置能力。

再次，正確引導輿論是做好突發性事件輿論應對的基本要求。在突發性輿論事件中，媒體和受眾不再是一個單獨的個體，而成為社會公益和權利表述的代表。只有提供客觀、真實的材料，積極引導輿論，才能改變公眾對事件的看法。同時，還要及時準確地向員工通報情況，不欺上瞞下，保證提供正面一致的解釋說明，才能消除內部與外部由突發性事件直接引發的信任危機。要及時準確發布權威信息，做到信息準確、客觀披露、溝通及時、態度誠懇，努力變被動為主動，及時準確地引導新聞輿論，最大限度地減小事件危害，盡快平息事態，促進事物向良性方面發展。

隨著移動互聯網、物聯網等新技術的迅速發展，人類進入數據時代。大數據帶來的信息風暴正深刻改變我們的生活、工作和思維方式，對網絡輿情管理也帶來深刻影響。